paru dans Psychologie Magazine Mai 2019

Les numéros d’appel de S.O.S Amitié ou Suicide Ecoute sont de véritables lignes de vie pour les personnes en détresse psychologique, et parfois un ultime recours avant le passage à l’acte suicidaire. Leur réputation leur vaut aujourd’hui d’être copiés pas des sociétés de chacals (il n’y a pas d’autre mot) qui ont créé des numéros d’appel payants (80 centimes la minute) avec des noms similaires. L’opération est rentable : des écoutants non formés, recrutés par petites annonces et payés au temps passé en ligne, font tout pour retenir au téléphone les personnes désespérées, quitte à leur raconter n’importe quoi. En trop grande détresse pour être lucides face à ces manœuvres, les appelants, alors qu’il sont déjà souvent en difficulté financière, peuvent se retrouver avec des factures téléphoniques alourdies de plusieurs centaines d’euros.

Christine Baudry

Pour éviter de tomber dans ces pièges sordides, ne jamais appeler un numéro trouvé sur les publicités de google. Tournez vous vers un des numéros recensés sur le site du ministère de la Santé, qui garantit aussi que les écoutants sont formés.